Corrente Imperador

Corrente Imperador 60cm 42G

GARANTIA

Todos os produtos comercializados no website 18K Joias possuem Garantia Total de 1 Ano contra defeitos de fabricação. Se, porventura, seu produto apresentar qualquer defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado a nossa sede para avaliação e troca. As despesas de transporte, neste caso, são de responsabilidade do cliente. Todavia, advertimos que todos os pedidos passam por um controle de qualidade, feito em nossa Central de Distribuição, antes de serem lacrados e enviados aos clientes.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazo para troca ou devolução conforme ditam as normas do CDC – Código de Defesa do Consumidor: o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais;
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

RECEBIMENTO DA MERCADORIA

Para sua segurança recomendamos que antes de assinar o Aviso de Recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, através um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sobre a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será enviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.